{"id":16,"date":"2010-10-14T05:55:20","date_gmt":"2010-10-14T05:55:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.auval.com.mx\/blog\/?p=16"},"modified":"2010-10-14T05:55:20","modified_gmt":"2010-10-14T05:55:20","slug":"costo-tiempo-alcance-o-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/auval.com.mx\/blog\/2010\/10\/14\/costo-tiempo-alcance-o-calidad\/","title":{"rendered":"Costo, tiempo, alcance\u2026 o calidad"},"content":{"rendered":"<p><em><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright\" title=\"Costo, alcance, tiempo y calidad\" src=\"http:\/\/www.auval.com.mx\/notas\/images\/catc.png\" alt=\"\" width=\"318\" height=\"216\" \/>Publicado originalmente en Factor E.<\/em><\/p>\n<p>En la administraci\u00f3n de proyectos tradicionalmente se maneja la <strong>restricci\u00f3n triple<\/strong>: <em>costo, alcance<\/em> y<em> tiempo<\/em>. Se dice que se pueden definir dos de las tres restricciones, y que la \u00faltima cambiar\u00e1 en base a esto. \u00bfQuiere terminar el proyecto con menos dinero (costo) y m\u00e1s r\u00e1pido (tiempo)? Entonces se reduce lo que se puede hacer (alcance). \u00bfSe trata de hacer m\u00e1s (alcance) con menos gente (costo)? Entonces tardaremos m\u00e1s tiempo.<\/p>\n<p>Por ejemplo: A partir de julio de 2006, todas las exportaciones a Europa deben estar dentro de tolerancia en el nivel contenido de seis sustancias peligrosas, y todos los exportadores cumplir con una serie de requisitos. Esto se conoce como la iniciativa RoHS.<\/p>\n<p>Si hubi\u00e9ramos llegado con nuestro jefe a decirle: \u201cEl departamento legal nos acaba de notificar que hay que cumplir con la regla, y necesitaremos m\u00e1s gente (costo), incluir nada m\u00e1s parte de nuestros art\u00edculos (alcance), o no estaremos listos (tiempo)\u201d. La respuesta podr\u00eda haber sido: \u201cContrata a personal temporal para que podamos cumplir a tiempo\u201d. En este caso, el alcance y el tiempo ser\u00edan fijos, y podr\u00edamos modificar el costo para cumplir el objetivo.<\/p>\n<p>Aunque en teor\u00eda suena muy bien, la realidad muchas veces es m\u00e1s compleja. Nuestro jefe podr\u00eda haber respondido: \u201cEntiendo tu preocupaci\u00f3n, pero es imposible que contratemos m\u00e1s gente por falta de presupuesto, es indispensable certificar todos nuestros productos o nos van a demandar y tenemos que terminar a tiempo porque la planta debe seguir exportando a Europa\u201d. En estas condiciones, las tres restricciones est\u00e1n fijas. Esto no s\u00f3lo es posible, sino bastante com\u00fan en los negocios.<\/p>\n<p>Con una sencilla modificaci\u00f3n, la restricci\u00f3n triple refleja m\u00e1s adecuadamente la realidad: a <em>costo, alcance <\/em>y<em> tiempo<\/em>, le a\u00f1adimos <em>calidad<\/em>. En el ejemplo de la regulaci\u00f3n europea, podemos cumplir todos los requisitos de una manera suficiente, aunque no sea la ideal (menor calidad). Sin embargo, la calidad debe ser adecuada cuando est\u00e1 en juego la seguridad. Ser\u00eda irresponsable arriesgar vidas para cumplir con un proyecto.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, la <strong>restricci\u00f3n triple o cu\u00e1druple<\/strong> se utiliza indirectamente. Llegar a decirle al cliente o jefe: \u201cEscoge cu\u00e1l es la caracter\u00edstica que quieres sacrificar: tiempo, costo, alcance o calidad\u201d, puede ser una forma r\u00e1pida de perder al cliente, el siguiente aumento de sueldo, o el empleo. Es necesario tener la habilidad de deducir qu\u00e9 es lo m\u00e1s importante bas\u00e1ndonos en el objetivo del proyecto y nuestras conversaciones con los patrocinadores, para actuar en consecuencia.<\/p>\n<p>Determinar en cu\u00e1l de las restricciones tenemos la mayor flexibilidad es de gran ayuda para tomar decisiones durante la ejecuci\u00f3n del proyecto. Debemos tomar en cuenta que un proyecto puede tardar m\u00e1s de lo previsto, costar m\u00e1s de lo presupuestado, y si cumple con su funci\u00f3n, ser un gran \u00e9xito. Por otro lado, un proyecto que termina a tiempo y dentro del presupuesto, pero no sirve para lo que se necesita, es un fracaso.<\/p>\n<p>En Auval contamos con la experiencia para ayudarle a planear y administrar sus proyectos. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, estamos a sus \u00f3rdenes en <a href=\"mailto:in**@*******om.mx\" data-original-string=\"Nviw5klVLrvsgAiHe8DqHg==63eKfRaqFgDguD6KeeAoPf3Orkcqr92TeUmlBxK6xTUeC4=\" title=\"Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.\"><span \n                data-original-string='bDlLY4pKE8MgH3v3IzuBdA==63emv6yDivZB6ebcC9F7iuI+hsVpp5Wq3Kk66ZjZQs1\/dE='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.'>in<span class=\"apbct-blur\">**<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">*******<\/span>om.mx<\/span><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Publicado originalmente en Factor E. 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